Меньше рутины.
Больше сделок.
Занести новый объект, ответить всем, кто написал, вспомнить, кому вы его уже показывали, назначить показ, не пропустить платёж. По отдельности - мелочи, вместе - весь рабочий день. Это система берёт на себя.
Работает и на компьютере, и в телефоне.
Устанавливать ничего не нужно.
Где уходят деньги
Сколько из этого про вас?
Одна база
Занесли объект один раз - дальше система работает сама
заносим система выдаёт золотым - то, что решает отмеченный вами пункт
Нажмите на любой блок - он расскажет, что делает
Один раз занесли - и эти данные использует вся система
Блок
Как сейчас
С системой
Цена молчания
Пока письмо лежит непрочитанным,
клиент уже не ваш
Человек написал в среду, а вы увидели письмо в пятницу. За эти два дня ему ответили другие агентства.
0%
покупателей работают с тем, кто ответил первым. Не с лучшим - с первым.
0 ч
проходит, пока риэлтор отвечает на письмо. Это средний срок ответа по рынку.
Так это выглядит с другой стороны
Агент почти не отвечает. Устал его догонять и ушёл к другому
покупатель, итальянский форумНе перезванивают сутки, а то и двое
обзор жалоб покупателейНаписал в двадцать агентств, чтобы найти агента со знанием английского. Ответили единицы
иностранный покупатель в ИталииМолчание бывает двух видов: не ответили вовремя и не ответили на понятном человеку языке. Стоят они одинаково - сделки.
Цифры - из открытых исследований скорости ответа, реплики - из отзывов покупателей на форумах и в обзорах рынка. Ссылки на источники поставим при публикации.
Что внутри
Как это устроено внутри
Нажмите на любой раздел: откроется, что в нём есть и как он выглядит на экране.
Утро: весь день на одном экранеПоказы, звонки, заезды, оплаты
- Открыли утром - видно весь день: кто ждёт ответа, куда ехать, что оплачено.
- Просроченные дела подсвечиваются, а не теряются в общем списке.
- Тот же экран открывается в телефоне, прямо на объекте.
Клиенты: карточка заполняется голосомНа каком этапе клиент и о чём вы говорили
«Звонила Мария из Германии, ищет виллу у моря до трёхсот тысяч, для себя, нашла нас через Instagram»
- Этап: новый, в работе, на паузе, сделка, закрыт.
- Пометка A / B / C - за кого браться первым.
- Вся переписка с клиентом в одном месте, включая письма с сайтов объявлений.
- Напомнит, когда пора перезвонить.
- Закрытые клиенты уходят в архив и не мешают в списках.
Объекты: продажа и аренда в одной карточкеОдин объект - одна запись
- Типы: квартира, дом, вилла, земля, коммерция, гараж.
- Продажа, аренда или то и другое сразу - в одной карточке. Вилла, которую вы и продаёте, и сдаёте летом, - это один объект.
- Аренда: цена за день, за неделю, за месяц.
- Статус: в продаже, забронирован, продан, свободна, сдана.
- Энергокласс дома и другие поля, которых требуют в вашей стране.
- Хозяин объекта закреплён за ним вместе с договорённостями.
Кому что показатьСистема подбирает пары сама
- Работает в обе стороны: от объекта к клиентам и от клиента к объектам.
- Готовый текст на языке клиента: отправляете его со своего номера.
- Отказ запоминается - второй раз то же самое система не предложит.
- Клиент получает ссылку на подборку, а вы видите, что ему понравилось.
Показы и календарьЗанять одну дату дважды не получится
- Показ назначается прямо из подборки, занятые дни видны сразу.
- Две брони на одни и те же даты система просто не примет.
- Аренда - с часами заезда и выезда.
- По каждому объекту видно, кто его смотрел и что сказал после показа.
- По каждому клиенту видно, на каком он этапе: отправили, посмотрел, побывал на показе, думает.
ДеньгиКто заплатил, кто должен и когда срок
- Все деньги в одном списке: аванс, остаток, аренда, рассрочка - и что пришло, и что ушло.
- Задаток с датой, привязанный к объекту и клиенту.
- Залог, который надо вернуть, считается отдельно и не попадает в доход.
- «Предупредить за три дня» на каждый срок - напоминание придёт в телефон.
- Аренда считается по дням: количество дней умножается на дневную цену.
Чего просят больше, чем у вас естьВидно, каких объектов не хватает
- Синим - что есть у вас, золотым - что просят клиенты.
- Видно, за какими объектами идти к хозяевам прямо сейчас.
- Отдельно по продаже и по аренде.
Ваши данные и устройстваКопия каждый день, хранение в Европе, всё принадлежит вам
- Копия базы делается каждый день, и хранятся последние четырнадцать. Вернуться можно не только ко вчерашнему дню, но и к любому дню за две недели.
- Фотографии копируются отдельно от базы: восстанавливаются и карточки объектов, и снимки к ним.
- И на компьютере, и в телефоне - вход один и тот же, устанавливать ничего не надо.
- Перенос базы - можно загрузить все объекты разом, а не по одному.
- Выгрузка - данные принадлежат вам, забрать их можно в любой момент.
- Каждое агентство видит только свои данные, и хранятся они в Европе.
Сколько стоит
Один раз за запуск, дальше - помесячно
500 €
Всё, что нужно сделать один раз, я делаю сама:
- настраиваю систему под ваше агентство;
- делаю сайт агентства и связываю его с системой;
- показываю, как всё устроено и с чего начать.
Свои объекты вы заносите сами - на них же и осваиваете систему.
200 € в месяц
За эти деньги у вас в агентстве работают несколько помощников сразу - без выходных, отпусков и больничных:
- секретарь - принимает письма и заявки, ни одной не теряет;
- переводчик - пишет клиенту на его языке;
- бухгалтер - помнит задатки, аренду и сроки платежей;
- монтажёр - собирает ролик из съёмки на телефон;
- тот, кто помнит всё - кому вы что показывали и кому пора ответить.
Сюда же входят обновления, помощь с вопросами и ежедневная копия ваших данных. Отказаться можно в любой момент.
Кто это делает
Я создаю систему вместе с теми, кто ею пользуется.
Меня зовут Люсьена. Двадцать лет я работала дизайнером интерьеров, в чужих квартирах: проекты, планировки, ремонты. Затем появилось итальянское агентство недвижимости, где я каждый день вижу работу риэлтора изнутри. Система выросла оттуда - из реальной практики.
Вы общаетесь не со службой поддержки, а с человеком, который может изменить систему под ваши задачи.
Система работает. Вы продаёте.